Refund policy

Retourbeleid

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling wilt retourneren. Misschien bevalt het product niet zoals verwacht, of er is een andere reden waarom je het toch niet wilt houden. Wat de reden ook is, je hebt het recht om ongedragen artikelen uit je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Je krijgt dan de waarde van het artikel teruggeboekt. De kosten voor het retourneren zijn echter voor eigen rekening. Deze kosten variëren afhankelijk van het formaat en gewicht van het pakket. 

Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, dien je het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons retourneren. Neem contact met ons op via rotterdamapparel@gmail.com om van dit recht gebruik te maken.

Zodra we het geretourneerde product in goede orde hebben ontvangen, zullen we het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terugstorten.

Retouradres:

Rotterdam Apparel, Marconistraat 121B 3029AJ Rotterdam

Indien het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te proberen, behouden we ons het recht voor om deze waardevermindering aan jou door te berekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij retournering.